Tham khảo

Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Trên live90

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ xung quanh tài khoản của bạn—từ xác thực đăng nhập đến mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money—để thông tin cá nhân và số dư ví luôn an toàn.

Xác thực hai lớpMã hóa giao dịchQuản lý thiết bịKiểm tra hoạt động
live90 Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Trên live90
TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT

Công Nghệ Bảo Vệ Dữ Liệu Của Chúng Tôi

Mã hóa SSL/TLS Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ live90 được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit—cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng trực tuyến sử dụng để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
Lưu trữ thông tin thanh toán Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn; mỗi giao dịch chuyển trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví, và chỉ ID giao dịch được ghi lại trong hệ thống.
Theo dõi phiên đăng nhập Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian của mỗi phiên đăng nhập—bạn có thể xem danh sách này trong cài đặt tài khoản và đăng xuất các phiên lạ bằng một cú nhấp.
Kiểm tra giao dịch tự động Mỗi lần rút tiền, hệ thống so khớp số điện thoại tài khoản với số điện thoại ví nhận—nếu không khớp, giao dịch bị tạm dừng và bạn nhận thông báo xác minh qua tin nhắn trước khi tiếp tục.
live90 Những Thao Tác Giúp Bạn Giữ Tài Khoản An Toàn

Những Thao Tác Giúp Bạn Giữ Tài Khoản An Toàn

Khi bạn mở tài khoản live90, hệ thống yêu cầu mật khẩu mạnh—tối thiểu tám ký tự, kết hợp chữ số và ký tự đặc biệt—và gửi mã xác nhận qua tin nhắn mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bật xác thực hai lớp trong phần cài đặt tài khoản để thêm một bước kiểm tra mỗi khi rút tiền

hoặc thay đổi thông tin thanh toán; mã OTP sẽ được gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Khi nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối—chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử của bạn trên máy chủ. Kiểm tra mục lịch sử hoạt động thường xuyên để phát

hiện các phiên đăng nhập hoặc giao dịch lạ; nếu thấy điều bất thường, thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng băng tài khoản tạm thời.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Nhận Trợ Giúp Khi Có Vấn Đề Bảo Mật

Khôi phục mật khẩu Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký—chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua tin nhắn; liên kết có hiệu lực mười lăm phút và chỉ dùng được một lần.
Đóng băng tài khoản Nếu phát hiện hoạt động lạ, gọi đường dây hỗ trợ hoặc gửi tin nhắn qua ứng dụng để yêu cầu đóng băng tài khoản ngay lập tức—chúng tôi khóa mọi giao dịch và phiên đăng nhập cho đến khi…
Thay đổi thiết bị đăng nhập Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã xác nhận qua số điện thoại đã lưu; nhập mã đó để thêm thiết bị vào danh sách tin cậy trong cài đặt bảo mật của…

Các Khái Niệm Bảo Mật Bạn Nên Biết

Xác thực hai lớp là gì?

Xác thực hai lớp yêu cầu hai bước kiểm tra khi đăng nhập—mật khẩu của bạn và mã OTP gửi qua tin nhắn—để chắc chắn chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Mã hóa SSL nghĩa là gì?

Mã hóa SSL biến dữ liệu thành ký tự ngẫu nhiên khi truyền giữa trình duyệt và máy chủ, ngăn người khác đọc hoặc thay đổi thông tin giữa chừng.

Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi đăng xuất hoặc hết thời gian chờ; mỗi phiên có ID riêng để hệ thống nhận biết bạn.

KYC (Know Your Customer) là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính—bạn cung cấp CMND hoặc hộ chiếu và ảnh chân dung—để chúng tôi chắc chắn tài khoản thuộc về bạn, không ai khác.

Địa chỉ IP được dùng để làm gì?

Địa chỉ IP cho biết vị trí mạng của thiết bị bạn dùng để đăng nhập; chúng tôi ghi lại để phát hiện các lần truy cập từ vị trí lạ và cảnh báo bạn.

Đóng băng tài khoản có nghĩa là gì?

Đóng băng tài khoản tạm thời khóa mọi giao dịch và đăng nhập—bạn hoặc bộ phận hỗ trợ kích hoạt tính năng này khi phát hiện hoạt động đáng ngờ để bảo vệ số dư.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Tài Khoản live90

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Bảo mật', nhấn 'Bật xác thực hai lớp'—hệ thống gửi mã xác nhận qua tin nhắn, nhập mã đó để hoàn tất; từ đó mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền bạn cần nhập mã OTP mới.

Bạn thay đổi mật khẩu bao nhiêu lần cũng được trong phần cài đặt bảo mật—chúng tôi khuyến nghị đổi mật khẩu mỗi ba tháng và không dùng lại mật khẩu cũ để giữ tài khoản an toàn.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký—chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua tin nhắn; mở liên kết đó và tạo mật khẩu mới trong mười lăm phút.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví để đối chiếu khi bạn rút tiền—mã PIN và chi tiết xác thực ví không bao giờ đi qua máy chủ live90, chỉ qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví.

Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Lịch sử hoạt động'—bạn thấy danh sách các phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian; nếu thấy phiên lạ, đăng xuất nó ngay và đổi mật khẩu.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay qua ứng dụng hoặc đường dây nóng để yêu cầu đóng băng tài khoản—chúng tôi dừng mọi giao dịch và kiểm tra lịch sử, sau đó hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và xác minh danh tính.
Tham khảo

Hướng Dẫn Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.