Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn

Chúng tôi xây dựng live90 với cách tiếp cận minh bạch về tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân của bạn.

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
live90 Điều khoản và quyền của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

live90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý dữ liệu để giữ an toàn thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và hoạt động tài khoản của bạn. Dưới đây là những gì chúng tôi làm và quyền bạn có.

Mã hóa kết nối

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL, bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích cách bạn sử dụng trang.

Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản và thêm hai năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu pháp lý, đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên trang, email hoặc hotline. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào buổi sáng và đêm muộn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, kèm số tham chiếu để bạn theo dõi.
Hotline tài khoản Gọi đường dây nóng để được hỗ trợ khẩn cấp về tài khoản bị khóa, giao dịch chưa rõ hoặc vấn đề bảo mật. Tổng đài hoạt động mỗi ngày với nhân viên nói tiếng Việt.

Thắc mắc về pháp lý và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản khi sử dụng live90.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy thuộc vào quy định nội địa và chỉ phục vụ khu vực được cho phép theo pháp luật địa phương. Trách nhiệm của bạn là đảm bảo tuân thủ luật tại nơi bạn sinh sống.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầy đủ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoại trừ đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp, đội ngũ sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có, đăng nhập vào tài khoản và mở mục Lịch sử để xem tất cả giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng các lần rút tiền và cược. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao chi tiết qua email.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua hotline hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra hoạt động và giúp bạn đặt lại mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.